Privacidade
O que a Uman faz com os seus dados.
Esta página explica, em português claro, quais dados pessoais este site coleta, por que coleta, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você pede para ver, corrigir ou apagar tudo. Vale para o site umandigital.com.br e para o contato que começa por ele.
Última atualização: 6 de outubro de 2026.
1. Quem é o responsável
A responsável pelo tratamento dos seus dados — o que a LGPD chama de controladora — é a empresa que atende pelo nome de Uman Digital, identificada abaixo pelos seus dados de registro.
| Nome fantasia | Uman Digital |
|---|---|
| Razão social | Luciano Pires de Souza 71364757087 |
| CNPJ | 36.948.445/0001-45 |
| Onde fica | Bagé, Rio Grande do Sul, Brasil |
| E-mail de contato | seja@umandigital.com.br |
| (53) 99177-3434 |
Para qualquer assunto de privacidade — pedido de acesso, correção, exclusão ou dúvida — escreva para seja@umandigital.com.br. Esse é o canal do encarregado de dados da Uman.
2. Quais dados são coletados
Dados que você digita
Quando você envia o formulário de contato ou pede uma análise de cortesia, a Uman recebe o que você preencheu:
- Sempre: nome e e-mail.
- Quando você informa: celular/WhatsApp, nome da empresa, site, Instagram, LinkedIn, Facebook, assunto e a mensagem que você escreveu.
Nenhum campo pede dado sensível (origem racial, religião, opinião política, saúde, biometria). Não peça esses dados no campo de mensagem — não há motivo para a Uman tê-los.
Dados coletados automaticamente no envio
Junto com o formulário, o servidor registra três coisas técnicas:
- Endereço IP — usado para limitar envios repetidos e conter robôs de spam. Pela LGPD, IP é dado pessoal, e por isso está declarado aqui.
- Página de origem — de qual página do site você enviou.
- Data e hora do envio.
Dados de navegação
O site usa o Google Analytics 4 para entender quantas pessoas visitam, por onde chegam e quais seções são lidas. Ele coleta dados de uso de forma agregada: páginas vistas, tempo na página, tipo de aparelho, navegador e região aproximada. O IP é anonimizado pelo próprio Google Analytics 4. A Uman não usa esses dados para identificar você individualmente.
O site também registra, no Analytics, quando alguém envia um pedido pelo formulário e quando alguém clica no botão do WhatsApp — como contagem, sem o conteúdo da mensagem.
3. Por que a Uman usa esses dados
| Dado | Para quê | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|
| Nome, e-mail, WhatsApp e demais campos do formulário | Responder você e conduzir a conversa comercial que você mesmo iniciou | Procedimentos preliminares de contrato, a pedido do titular (inciso V) |
| IP e horário do envio | Conter robôs de spam e envios automatizados | Legítimo interesse em manter o serviço funcionando (inciso IX) |
| Dados de navegação (Analytics) | Entender o uso do site e melhorá-lo | Legítimo interesse (inciso IX) |
A Uman não vende os seus dados, não os aluga e não os usa para montar listas de terceiros. Se um dia a Uman quiser enviar comunicação de marketing, isso será pedido separadamente, com a sua autorização expressa.
4. Com quem os dados são compartilhados
Só com quem é necessário para o site funcionar. Esses são operadores: tratam os dados por conta da Uman, e não para si.
| Quem | Para quê | Onde ficam os dados |
|---|---|---|
| Hostinger | Hospedagem do site e do e-mail | Servidores no exterior |
| Google (Analytics) | Estatística de uso do site | Servidores no exterior |
| Calendly | Agendamento de conversa, se você usar esse botão | Servidores no exterior |
| WhatsApp (Meta) | Conversa, se você iniciar por lá | Servidores no exterior |
Como esses serviços têm servidores fora do Brasil, os dados podem ser transferidos para o exterior. A LGPD permite isso quando é necessário para executar o que você pediu ou para o legítimo interesse da empresa, e a Uman escolhe fornecedores que oferecem cláusulas contratuais de proteção de dados.
Fora isso, a Uman só entrega dados a terceiros por ordem judicial ou exigência legal.
5. Por quanto tempo ficam guardados
- Pedidos enviados pelo formulário: 24 meses após o último contato. Depois disso são apagados, a não ser que tenham virado um contrato, caso em que seguem o prazo legal daquele contrato.
- Registros de IP e horário: mesmo prazo acima. A lei do Marco Civil da Internet exige a guarda de registros de acesso por no mínimo 6 meses.
- Dados do Analytics: conforme a retenção configurada no Google Analytics 4, hoje de 14 meses.
Você pode pedir a exclusão antes desses prazos — veja o item 7.
6. Cookies
Este site não usa cookies para publicidade e não tem banner de cookies porque não precisa: os únicos cookies são os do Google Analytics, usados para contar visitas.
Você pode bloqueá-los pelo seu navegador, sem perder nada do site. O site também respeita o sinal Do Not Track: se o seu navegador estiver com ele ligado, scripts de publicidade não são carregados.
7. Os seus direitos
A LGPD (art. 18) garante que você peça, a qualquer momento:
- Confirmação e acesso — saber se a Uman tem dados seus e quais são.
- Correção — corrigir dado incompleto, desatualizado ou errado.
- Exclusão — apagar os seus dados, quando não houver obrigação legal de mantê-los.
- Portabilidade — receber os seus dados em formato utilizável.
- Informação sobre compartilhamento — saber com quem foram compartilhados.
- Revogação do consentimento — retirar uma autorização que você tenha dado.
- Oposição — se opor a um tratamento feito por legítimo interesse.
Para exercer qualquer um deles, escreva para seja@umandigital.com.br dizendo o que você quer. A Uman responde em até 15 dias. Não é cobrado nada por isso, e você não precisa justificar o pedido.
8. Como os dados são protegidos
O site roda inteiramente em HTTPS, o painel administrativo é protegido por senha, e o arquivo onde os pedidos são gravados fica fora do alcance do navegador — o servidor recusa qualquer tentativa de baixá-lo. O acesso aos pedidos é restrito a quem trabalha no atendimento da Uman.
Nenhum sistema é inviolável. Se houver um incidente de segurança com risco relevante aos seus dados, a Uman comunica você e a ANPD, como manda o art. 48 da LGPD.
9. Crianças e adolescentes
Este site é dirigido a empresas e profissionais. A Uman não coleta intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se isso acontecer por engano, escreva para seja@umandigital.com.br e os dados serão apagados.
10. Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data de "última atualização" no topo muda junto. Se a mudança for relevante — um uso novo dos dados, um compartilhamento novo —, a Uman avisa pelo e-mail de quem já está em contato.
11. Reclamação à autoridade
Se você achar que a Uman tratou os seus dados de forma indevida, pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd. Antes disso, fale com a gente — quase sempre é mais rápido.